Professionelle Kommunikation im Schulalltag
Praxishilfen für Lehrkräfte
Gut mit Kollegen und Kolleginnen, Schülern und Schülerinnen und Eltern kommunizieren zu können ist eine wichtige Fähigkeit für die schulische Praxis. Dieser Ratgeber informiert darüber, welche Aspekte zu einer gelungenen Kommunikation im Schulalltag gehören und gibt konkrete Anleitungen und Tipps für verschiedene Gesprächssituationen.
Inhalt
1 Einleitung
2 Kommunikationspsychologisches Grundwissen
3 Lösungsorientierte Beratung
4 Konfliktgespräche mit Eltern
5 Konfliktgespräche mit Schülern
6 Konfliktmoderation
7 Konferenzmoderation
8 Dialog-Runde
9 Kollegiale Beratung
10 Kollegiale Hospitation
11 Umgang mit Widerstand
12 Schulische Kommunikationskultur
12.1 Lehrer-Schüler-Kommunikation
12.2 Lehrer-Eltern-Kommunikation
12.3 Schüler-Schüler-Kommunikation
12.4 Lehrer-Lehrer-Kommunikation
13 Abschließende Bemerkungen
Literatur
Anhang